杜老師
著名金融業服務營銷專家
中央電視臺特邀嘉賓
美國國際訓練協會PTT培訓師
華南多家培訓機構核心講師
曾任某金融機構培訓經理
曾主導工商銀行湖南省分行、建設銀行湖南省分行、深圳農村商業銀行、深圳發展銀行近60個網點標桿網點輔導項目,以實戰又極具親和力的授課深受銀行學員和機構的喜愛。
主講課程:
《銀行柜員服務禮儀與技巧》、《銀行客戶流失預警與挽留技巧》、《銀行柜員全面技能提升》、《網點主任團隊管理與激勵》、《銀行職業形象與商務禮儀》、《銀行臨柜人員的服務標準化訓練》、《銀行網點優質服務標準與客戶投訴處理》、《銀行網點優質服務標準與主動營銷技巧》、《銀行網點主動服務營銷與顧客忠誠度提升》、《銀行現場管理與主動服務營銷技巧》
服務客戶
工商銀行湖南省分行(咨詢輔導)、建設銀行廣西分行、建設銀行金華分行、建設銀行商丘分行、中國建設銀行徐州分行、建設銀行濟寧分行、建設銀行西安分行、建設銀行濟南分行、建設銀行嘉興分行、中國銀行成都分行、中國銀行黃石分行、中國銀行綿陽分行、工商銀行長沙分行(4期)、中國農業銀行九江分行、中國農業銀行沈陽分行、中國農業銀行駐馬店分行、深圳發展銀行(21期)、普安縣農信聯社(4期)、商丘郵政儲蓄銀行、建德郵政儲蓄銀行、浦發銀行濟南分行(2期)、深圳農村商業銀行、廣州農村商業銀行(2期)、中國交通銀行深圳分行、平安銀行深圳分行、浦發銀行濟南分行、興業銀行廈門分行(3期)、興業銀行嘉興分行、光大銀行??诜中?、交通銀行福州分行、建設銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行、民生銀行溫州分行、貴州普安聯社、中信建投證券、金瑞期貨、中原證券、鄭州中原證券、上海海通證券、金瑞期貨證券、深圳市萬越投資等…